Disminuir la intervención humana en las tareas repetitivas

¿Quiénes somos?

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IW Robot fue diseñada para cubrir las necesidades de automatización y monitoreo.

Es capaz de simular la actuación de una persona sobre las actividades manuales y/o semiautomáticas, que realiza en las diferentes aplicaciones en su trabajo del día a día, conformando una fuerza de trabajo virtual que complementa al equipo humano.

Utiliza un potente motor de Inteligencia Artificial para realizar los trabajos de forma más eficaz, además de contar con la facilidad de implementar tanto OnPrem como OnCloud

¿Qué hacemos?

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A diferencia de un RPA, IW Robot se puede ir adecuando a las necesidades y demandas del cliente; además puede personalizarse y escalarse tanto como sea requerido.

Esta herramienta automatiza procesos que deben ser atendidos por agentes con un perfil técnico.

IW Robot maneja infraestructura y plataformas flexibles que pueden ser personalizadas en conjunto con las herramientas específicas para ejecutar una acción determinada. Puede adaptarse para realizar acciones diversas, conectar con varias herramientas, hacer desarrollos
con flujos simultáneos y ser implementada en cualquier sistema operativo.

¿Cómo lo hacemos?

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La parametrización de robot permite el aprendizaje constante, por lo que el nivel de exposición a fallas baja dramáticamente, para cada flujo de trabajo configurado existe una notificación configurable hacia cualquier sistema de mensajería, además después de un tiempo de espera dado se retroalimenta al robot para que el mismo vaya aprendiendo.

Beneficios

Personalizable

Escribe tu propio programa o ejecuta tu script de batch o Power Shell.

Genera reportes y estadísticas

Detalle y medición de cada una de las actividades realizadas en el flujo de la automatización.

Notificación bidireccional y mando a distancia

Recibe notificaciones por e-mail, slack, Telegram y solicita a robot acciones específicas.

Autonomía y autogestión

Ejecuta acciones en segundo plano, permitiendo el libre uso de los equipos donde esté instalado.

Uso de licencia propietaria

Incluye soporte técnico, capacitación, permite mayor control y seguridad.

Casos de uso

Monitoreo

Otorga certeza de la correcta funcionalidad de sus aplicatIvos, tiene la posibilidad de notificar en tiempo real cuando uno de ellos está presentando algún tipo de problema, generando reportes y estadísticas de los mismos.

  • Monitoreo de las aplicaciones con mayor impacto de negocio.
  • Monitoreo configurable en ventanas de ejecución contemplando ventanas de mantenimiento semanales.
  • Configuración de interacción vía Telegram para inicio o suspensión del monitoreo.
  • Monitoreo de directorios activos LDAP.
  • Monitoreo para detección de fraudes.

Alertamiento y control remoto

IW Robot envía notificaciones para alertar de los errores en las ejecuciones de sus aplicativos, es posible responder dicha notificación para que el robot realice una acción preventiva, solucionando de manera más rápida y automática el error ya notificado.

  • Configuración de alertas en caso de de-tección en la degradación del servicio.
  • Análisis y diagnóstico de portales web, con configuración de alertas y generación de líneas de tiempo, para monitorear tiempo de respuesta de las aplicaciones.
  • Configuración de alertas a distintos nive-les de escalamiento en caso de error.
  • Alertamiento con evidencia de imagen del portal al momento del error.
  • Configuración de interacción vía Telegram para inicio o suspensión del monitoreo.